2016年7月4日至7月29日,在IHI挖掘機(jī)的廈門制造基地,舉辦了為期近一個(gè)月的經(jīng)銷商服務(wù)人員駐廠培訓(xùn)。參加本次培訓(xùn)的有來自內(nèi)蒙古、吉林、云南、河南、安徽、湖北、江西、廣州及福建等地區(qū)經(jīng)銷商的共計(jì)14名服務(wù)人員。培訓(xùn)旨在提升經(jīng)銷商售后人員服務(wù)技術(shù)水平,從而為廣大IHI挖掘機(jī)客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
伴隨著2016年2月IHI第一臺135NS的下線,IHI中國在售挖掘機(jī)增加到7款,機(jī)型分別為:18VX、40NS、55NSL、68NS、80NS、100NS(T)、135NS,外加2016年IHI國3機(jī)型的投放,本次駐廠學(xué)習(xí)的機(jī)型非常豐富,因此培訓(xùn)的時(shí)間緊、任務(wù)重。
本次駐廠培訓(xùn)的核心內(nèi)容,主要為IHISCE服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、IHI挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)知識兩方面,培訓(xùn)期間,學(xué)員們熱情高漲,求知若渴。經(jīng)過為期一個(gè)月的努力,^終都順利通過培訓(xùn)考核,掌握了IHI挖掘機(jī)售后服務(wù)人員的基本服務(wù)技能。
為朝著更高的發(fā)展目標(biāo),IHISCE將持續(xù)致力于向市場輸出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更高端的服務(wù)!
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